1. Innledning
Syncto ("vi", "oss", "vår") er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår plattform syncto.no. Vi respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, passord (kryptert), rolle (bedrift/influencer).
- Profilinformasjon: Profilbilde, bio, nisjer, sosiale medieprofiler, følgertall, porteføljebilder.
- Bedriftsinformasjon: Firmanavn, organisasjonsnummer, bransje, kontaktinformasjon.
- Bruksdata: Hvordan du bruker plattformen, hvilke profiler du ser på, likes, matcher.
- Kommunikasjon: Meldinger sendt gjennom plattformens chat-funksjon.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, cookies.
3. Hvordan bruker vi opplysningene?
- For å levere og forbedre tjenesten vår.
- For å matche bedrifter med relevante influencere.
- For å muliggjøre kommunikasjon mellom brukere.
- For å sende viktige varsler og oppdateringer om kontoen din.
- For å forhindre misbruk og sikre plattformens integritet.
- For å oppfylle juridiske forpliktelser.
4. Rettslig grunnlag
Vår behandling av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR artikkel 6:
- Avtale (Art. 6(1)(b)): Behandling som er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg som bruker.
- Samtykke (Art. 6(1)(a)): For valgfri databehandling, som markedsføring.
- Berettiget interesse (Art. 6(1)(f)): For å forbedre tjenesten og forhindre misbruk.
- Rettslig forpliktelse (Art. 6(1)(c)): For å oppfylle lovpålagte krav.
5. Deling av opplysninger
Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun opplysninger med:
- Andre brukere: Profilinformasjon som du selv gjør tilgjengelig er synlig for andre brukere.
- Tjenesteleverandører: Vi bruker tredjeparter for hosting (AWS), e-post og betalingsbehandling (Stripe). Disse har databehandleravtaler med oss.
- Myndigheter: Kun dersom vi er rettslig forpliktet til det.
6. Dine rettigheter
Under GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsyn: Du har rett til å se hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting: Du kan korrigere uriktige opplysninger.
- Sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes.
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
- Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kasper.sando@gmail.com.
7. Lagring og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du sletter kontoen din, vil alle personopplysninger bli slettet innen 30 dager, med unntak av data vi er lovpålagt å oppbevare (f.eks. fakturainformasjon i 5 år iht. bokføringsloven).
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å sikre at plattformen fungerer korrekt, samt analytiske cookies for å forstå hvordan brukerne bruker tjenesten. Du kan når som helst administrere dine cookie-preferanser gjennom nettleserinnstillingene.
9. Sikkerhet
Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data, inkludert kryptering av passord, HTTPS-kryptering for all kommunikasjon, og sikker lagring hos anerkjente skyleverandører.
10. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:
- E-post: kasper.sando@gmail.com
- Adresse: Nardoskrenten 17a, 7032 Trondheim
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling er i strid med personvernregelverket.